"Наш Сервис"

Чудовий сервісний центр. Ремонтували телевізор Samsung, замінили матрицю. Ремонт зайняв лише 3 дні. Дуже приємний та ввічливий персонал. Дякую за якісну роботу!

Не люблю писати негативні відгуки , але маю поділитись ситуацією що склалась особисто в мене . Привезли кавомашину де була проблема з подачею молока . При цьому вона відмінно молола і варила каву , тільки молоко не збивала . Після діагностики вявилося що ремонту там майже на 6 тис . ( діагностика платна + 750 до чеку ) Від ремонту я відмовилась , вирішила окремо купити капучінатор саме для молока і все на цьому . Але коли забрали кавомашину виявилось що вона зорвсім перестала працювати . Звернулись назад до сервісу , нам сказали що це їй просто вже прийшов час . Чому цей час прийшов саме після їхньої діагностики , мені пояснили словами – просто так співпало . Тепер замість кавоварки маю купку металолому .Все ж після деких дебатів вони погодились поглянути ще раз , лишила машинку їм ще на тиждень , результат той самий – треба ремонтувати за 6 тис. Бажання щось там ремонтувати вже не було . Віднесли в інший сервіс де майстер сказав що з того що він побачив одразу після розбору – була відключена подача води і дещо перепаяно , але чи це зробили в нашому сервісі чи так було з магазину сказати точно не може . Я все можу зрозуміти , але коли приносиш річ з однією проблемою , а забираєш зовсім не робочу . Ну як тут можна не обурюватись ?

Розкажу про власний випадок. Приніс ноутбук на ремонт. Діагностику зробили швидко (за 3 дні). Виявилося треба було замінювати процесор. Про це мені повідомив майстер по телефону і попереди про дороговатісь заміни процесора. Я погодився, але мені не повідомили про те що потрібно особисто приходити і оформлювати додаткове замовлення (на цьому було втрачено майже два тижні). Після додаткового погодження я приніс залог за процесор. Після трьо тижнів очікуваннь мені зателефонували і повідоми про те що майстер не може полагодити пристрій із-за вимкнення світла. Залог мені повернули, але проблема залишилася.

Дуже чудовий персонал, вибачаюсь, але я дуже люблю привітних людей; ваші дівчата найкращі! Заміна матриці на моніторі 2 дні, по гарантії, дякую, швидко.

У вас працюють чудові дівчата! Але хамське спілкування чоловіка, який там сидить це просто жах, перший раз коли прийшла він так спілкувався, думаю ладно може у людини поганий день, але вдруге це вже модель поведінки. Це було перше і останнє звернення в ваш сервіс

Дуже дякую вашому сервісу за допомогу! Безкоштовно виявили причину несправності моєї мультиварки, пояснили все зрозуміло та уважно. Приємно мати справу з такими спеціалістами!

Діагностика кавомашини проводилась із обіцяних 7 днів, на 12 ще не була проведена.На запитання чому так???відповідь чоловіка просто вразила : "Ну так приїдьте і заберіть…Це взагалі про Що???А де ж Ваш сервіс.?!!!Так цей прийомщик ще з таким перегаром зустрічає всіх…..Просто жах і печаль