Globalmaster

Сервіс жахливий!! Дуже обурена! Шановне керівництво навчить Ваших операторів контакт центру ввічливо спілкуватися з клієнтами та не класти слухавку під час розмови

Вперше замовили послугу по ремонту холодильника через сайт по заявці.Майстер зв'язався та усунув проблему(задув фреон,гарантія на пів року усна по квитанції оплати).Ремонт обійшовся 2500 грн.Не пройшло пів року-холодтльник не працює знову, кидають слухавку, хамлять ,а майстер взагалі скидає дзвінок.І врешті сказали,що ми в них не робили ремонт та заявку.Шахраї!

Зателефонував 08.08.2025 у компанію з проханням полагодити піч СВЧ. На рецепшені пообіцяли, що майстер зателефону через 10 хв. Але ні через 10 хв., ні через 2 години ніхто не зателефонував. Після повторного дзвінка на рецепшн скащали, що майстер дуже занятий і передзвонить скоро. Не дочекавшись від майстра дзінка, я в третій раз зателефонував до компаніїї вже о 16 год, на рецепшн мені повідомили, що мені не зможуть допомогти. Таким чином загублено цілий день, я дуже не задоволений.

В мене така сама ситуація, як в інших. Пообіцяли передзвонити, точніше майстер, начебто, передзвонить. Ніхто цього не зробив. Дзвонила я. Скидали. Коли дозвонилась, сказали, що мій район не обслуговується. А навіщо було питати район?! Ти що одразу цього не знаєш? А перетелефонувати слабо? Шаражкіна контора. Але у хлопця з кондиціонером, нажаль, гірше становище. Подивіться вілгуки. Доречі, на сайті відгуки хороші. Тож не ведіться, будь ласка!

Аферисти! Жах! Кондиціонер "Деккер" не відремонтували, взяли 4200, більше майстер трубку не бере, колцентр радить звернутись до нього на пряму...Я звернулась на фірму, її відповідальність

Шахраї, незважаючи на погані відгуки, викликали майстра, майстер нічого не відремонтував, взяв кошти, наступного дня перестав працювати холодильник. На всі звернення трубки не бере, звернулися напряму в компанію, два тижні ніякої реакції. Шахраї.

Після першого дзвінка скинули і не набрали. Після другого відповіли, що майстер набере за 10 хвилин. За дві години ще раз набрав і перепитав. Знов почув про 10 хв. І знов ніхто не набрав. Не рекомендую!!!