Івіта-Сервіс

Треш із Івіта-сервісом. Купила кавоварку в Rozetka. Вдома перевірила — замість кави тече якась вода. Відправили в сервіс за висновком. У сервісі сказали: "Вмикається — значить справна". Після вмовлянь таки перевірили. Я прикріплю відео, де видно, що вода а не кава. Відповідь майстра: "Тече смачна кава". На моє "це ж вода" — "вона смачна, бо смачна". Висновок: апарат справний. Повернення, обміну та ремонту — немає.

Севрісний центр просто дно, затягують час, не виконують гарантійних зобов'язань.

Все ок,привіз пральну машинку по гарантії в понеділок,в четвер вже забрав працює.Майстер супер цілий час на зв'язку.

Майстра сервісного центру необхідно чекати 4 дні. Аргумент, що немає теплої води вдома та на прохання приїхати швидше, ніхто не реагує. У них все зайнято. Думав інші фірми працюють так само, виявилось ні. Всі розуміють і готові приїхати у той самий день, максимум на наступний. Не рекомендую користати з їх послуг.

Це просто розвід людей на гроші, а не допомога людям. Не йдіть туди і не несіть нічого!!! За пральну машину мені сказали за ремонт 3000 грн., що там полетіла плата. Я сказала, що подумаю, звернулася до іншої майстерні, бо сума ж велика, потрібно порівняти... В іншій майстерні зремонтували за 1 день за 200 грн. Плата кажуть ціла, відходив шланг, який качає воду...Дякую чесному майстру, дай тобі Боже здоровя. А працівникам Івіта Сервіс ще вернеться все за те, як ви розводите людей, коли в них біда!!!

Після подачі заявки на гарантійний ремонт посудомийної машини "Електролюкс", наступного дня зателефонував працівник "Івіта-сервіс"у щоб уточнити коли можна приїхати. Наступного ж дня, майстри Анатолій та Дмитро вчасно прибули за вказаною адресою. (Окреме дякую,що не потрібно було сто разів пояснювати як доїхати, і т.д!) Майстри перевірили машину,назвали можливу причину поломки та забрали техніку на детальну діагностику(і сам ремонт). Лишили візитку, через 2 дні попросили передзвонити , скажуть причину поломки та чи підпадає несправність під гарантійний ремонт. На щастя,все обійшлось безкоштовним ремонтом (по гарантії). У посудомийній машині встановили новий модуль,привезли,перевірили ще раз, і все працює! Від першого візиту майстрів до привезеної справної техніки пройшло 2 тижні. Такий термін нам озвучили зразу. (якщо потрібно буде замовляти новий модуль). Обслуговуванням,оперативністю,самим ремонтом задоволена. Дякую! Майстрам Анатолію та Дмитру дякую ще раз!

Звернулися з проблемою з холодильником по гарантії в травні. Досі не отримали жодної нормальної відповіді. Говорять певну дату, а потім кажуть що ще два тижні почекайте, а потім що постачальник не відповідає і так далі..