Магазин-майстерня DOKCOM

Міняв у них екран рік тому, мало того що наклеїли на двухсторонній скотч та ще й криво також через рік ноутбук почав глючити, грітись і гудіти при тому що коли міняли екран робили і обслуговування в іншому сервісі де вирівнювали екран сказали термопаста була суха.не рекомендую.

Доброго дня! Ремонтуєте принтери НР? HP Smart Tank 500

Не витрачайте свій час і гроші на цю контору. Приїдете через блокпости і вистоїте затори, а принтер залишиться таким самим поломаним.

Чудовий сервіс, все на вищому рівні, не одноразово звертався

Осінню 2024 року міняла у вас акумулятор на айфон,з причиною його вздуття.Поміняла,казали оригінальна.Буквально 3-4 місяці заряджав добре.Весною почалася лажа:Поїхала за кордон на 3 дні з 78%,приїхала-мала 68%.Наразі в мене 53% акумулятора.Не заряджає,1% стоїть 2 години. Отже такий у мене оригінальний акумулятор…Несіть в сервісний центр знаючи які відгуки про нього пишуть…

Якщо коротко. Сюди можна і ТРЕБА, хоч раз на рік віддавти свої ПКноути на чистку. Віддав системний блок на повну чистку та заміну термо пасти як в CPU, GPU, так і в SSD. Назад повернули новий блок. Праює все тепер дуже гарно. Рекомендую. Відправив в понеділок ввечері, отримав у четверг до обіду. Деталі. Карта грілася (3090), сипалася, компютер вимикався від перегріву, не тягнула ні ігри, ні що саме страшне рендер проектів. Навіть SSD "відвалювалося". Слава богу, справа була дійсно в тому що GPU наковталося пилу, як і увесь ПК, бо працював з відкритою кришкою, а паста всередені просто випарилася за довгий час використання. Майстри провели стрес тест, до і після, і дуууууже гарно та ретельно все почистили. Окрема подяка менеджеруадміністратору на телефоні. Я відправляв їм курєром через таксі. Оформляв функцію "двері", не знаю чи дійсно таксист відніс блок прям до дверей сервесу, але вони без проблем все забрали та віддали. В разі білшь глибоких питань, до телефона підходив майстер. Дякую за роботу.

В 2021 році купляв ноутбук Dell XPS 9560 (навіть фото гарантії знайшов) ноутбук був з заявленою проблемою "пляма на дисплеї" прийшов, оглянув ноутбук - пляма на дисплеї була незначною і помітною тільки на білому фоні. Тести ноут усі пройшов, тому ноутбук купився. Коли на наступний день почав перезаписувати віндовс, то виявив декілька битих піклесів на матриці й саму биту матрицю. Це було добре помітно тільки на чорному фоні. Повернувся в магазин, сказав, що цих проблем не було заявлено, але власника-продавця уже не було-він поїхав на море, тому сказали зачекати й вирішити це питання особисто з ним. По можливості я прийшов туди ще раз й вже обговорив усе з продавцем, він мене запевнив, що в такому разі можуть по гарантії замінити дисплей, на що я погодився. І тут почалося саме веселе: мені сказали, що наберуть мене коли буде в наявності дисплей. Минув деякий час, ніхто не телефонував, і я сам це зробив, сказали, що дисплея немає, треба замовляти з Китаю, уже замовляють. Пройшло декілька місяців-я знову зателефонував, сказали: "ну там ковідні обмеження, посилка не доїхала, зараз знову замовив". Я знову очікував декілька місяців і знову ніякого дзвінка. Я сам зателефонував, і сказали, що приїхав брак. Як тільки буде дисплей - обіцяють замінити. На тому моменті я більше не телефонував і просто очікував. Звісно мені ніхто не зателефонував щодо дисплей. Пройшов доволі тривалий час, і в мене зламались петлі. Я поніс ноутбук на ремонт в цей сервіс, мені їх якось зробили ( хоча кришка екрану взагалі не тримається й падає то вперед до закриття, то назад до відкриття) й по факту виконаних робіт мені повідомили, що ноутбук був дуже брудний в середині, і вони виконали чистку, хоча не повідомляли й не узгоджували це зі мною, бо я б відмовився.Почистити ноутбук здатен і сам, а на той період виконувались ремонті роботи,тому буквально через день він був такий самий. Грошей я їм за чистку, звісно, усіх не дав, бо не розраховував на це, і ми зійшлись на тому,що як приїде дисплей, то мені його замінять і я віддав решту за чистку, але дисплей так і не приїхав - уже 4-й рік доїхати не може. Звісно, він і не їхав, а просто тягнули час за для вигорання гарантійного терміну й обіцяли за для забезпечення своєї репутації. Також в момент продажу ноутбука продавець заявив, що чомусь не може знайти оригінальний блок живлення, і дасть трішки інший, теж оригінальний лише від іншої моделі, як я виявив далі, оригінальний блок живлення коштує 3 тис. грн, а той, що надали - гривень 500 + його потрібно використовувати через перехідник, і він не є повністю сумісним з моїм ноутбуком. Тому ноутбук систематично падає в аварію й тримає процесор на 0.78 ГГц, а все через неоригінального блоку живлення який просто зажали й не повідомили про наслідки хоч я й впевнений, що майстер точно знав, бо це розповсюджена проблема цих моделей. Така ось історія в мене з цим сервісоммагазином, рекомендацій надавати не буду, але сам сюди більше не звернусь і друзів теж відмовляю.