Комунар

Коли робиш ремонт у квартирі в новобудові, то хочеш не хочеш, а вхідні двері треба міняти, бо забудовник такі "консервні" дверці ставить, що пальцем можна проткнути. Минулого літа дійшли руки до заміни "консерви" на нормальні двері. Обирав між кількома фірмами, які займаються виготовленням і встановленням дверей. І врешті зупинився на "Комунарі": легко зв’язатися по телефону, салон під рукою, у салоні все можна побачити в готовому вигляді, помацати, проконсультуватися. Персонал уважний і на пальцях пояснює всі деталі й нюанси. Асортимент багатий, і головне – варіабельний. Одним словом, замовив двері під себе і залишився задоволеним. Замовлення виконали вчасно. Установили якісно, і вже рік двері стоять і ні рипу, ні скрипу, а головне – сусідів по тамбуру не чую!

Якщо ви шукаєте вхідні двері на пару років, то вам саме сюди. Встановив двері в 2017 році, а місяць назад вже проблема з ними ( а саме з петлею, на якій тримається дверне полотно ). Ні про яку гарантію на 30 років можна не розраховувати! + на сайті немає української версії. Жахливо і ще раз жахливо.

Терміном виконання (10 робочих днів), монтажниками (швидкі та ввічливі) та дверима задоволений.

Две недели прошу вашу контору отреагировать, но реакция нулевая!! Объясню проблему публично: за два года заказывал у "коммунара" три входные двери: первую изготовили вовремя и в хорошем качестве!!! Спасибо!! Вторую, через год (на другом объекте) заказал с логотипом …. и тут начался п@&₽ц: логин рисовали больше месяца, эскизы для согласования высылали таки что ещё не хотелось ничего изображать на входной двери, в итоге изготовление затянулось на более чем три недели от оговорённого срока и… слава Богу дверь доехала до места установки, правда с ручкой которая не позволяет открыть дверь!!! Ладно, думаю раз уж научились рисовать мой логотип, то закажу ещё одну дверь (на тот же объект) заодно и ручку поменяют на первой. И тут я пожалел что вообще связался с чудо коммунаром…: дверь приехал с другой лицевой накладкой, без глазка и конечно без новой ручки для предыдущей двери! После убеждения установщиков, что после установки если я не передумаю оставлять "дверь с накладкой, которую я не заказывал" они обязательно приедут и поменяют ее в кратчайшие сроки. Я поверил! Зря!!! Помимо того что установленная дверь была вся в пене, разводя которой невозможно убрать (фото прилагается) так меня теперь менеджеры постоянно "кормят завтраками" что со мной кто-то свяжется и договорится о замене, и естественно тишина!!! О!!! Забыл сказать ручку таки поменяли , но цвет забыли угадать.

Не рекомендую данную компанию категорически, работа менеджеров полный ноль, отсутствует клиентоориентированность и элементарная логика работы с клиентами. Такое ощущение что менеджеры до этой шараги работали где то на базаре, продавали гнилую картошку. Из за их некомпетентности вынужден был дополнительно понести затраты в размере 600 грн за установку, заказ 1551мк.

Необходимо было поменять замок на двери их же производства. Отправил всю необходимую информацию и фотографии, которые они у меня запросили по двери, согласовали типы замка и секрета, согласовали цены. Жду свои замки. При установке обнаружилось, что секрет не той длины которой нужен. Сказали, что будут заказывать новый, и чтобы я расплатился за замок, и за установку, а потом они мне довезут и установят секрет. На что я естественно не согласился потому что объем услуги оговаривался сразу, и платить я согласен только после того, как услуга будет оказана в полном объеме. Не мои же проблемы, что "специалисты" неверно подобрали замки. Мною было предложено либо оставить замок, довезти потом секрет и я рассчитаюсь, либо вернуть все назад и когда будут готовы оказать услугу в полном объеме, чтобы мастер приехал и все установил. На что менеджер потребовал от меня оплату за повторный выезд. Почему я должен платить за ошибки мастера и менеджера вашей компании я не понимаю. Качество изделий довольно высокое. А вот сервис просто отвратительный.

Заказали дверь у данной фирмы. Ждали месяц, в итоге, не правильно сняли замер... Прошло два месяца, дверь так криво и стоит, ничего не исправили, валят на мастера, ни денег, ни нормальной двери нет.