ВСВ-Груп

Маніпуляція ціною після платного заміру — не рекомендую "ВСВ-ГРУП". Хочу попередити про специфічні методи роботи компанії "ВСВ-ГРУП" (Київ, б-р Вацлава Гавела, 4). Мій досвід спілкування з менеджером Анною Головащенко виявився вкрай негативним через приховані переплати. Попередній розрахунок: На основі моїх розмірів мені надали комерційну пропозицію (включаючи монтаж). Ціна мене влаштовувала, тому я погодився на замір. Платний замір: За виїзд спеціаліста довелося заплатити окремо, хоча більшість компаній на ринку роблять це безкоштовно. Після візиту замірника розміри виробів скоригували лише на 1 см у ширину та 2 см у висоту. Однак після цього вартість замовлення зросла майже на 30%! Логічно пояснити, як декілька сантиметрів профілю додають третину до ціни, неможливо. Це виглядає як відпрацьована схема: спочатку заманити клієнта прийнятною вартістю, взяти гроші за замір, а потім поставити перед фактом суттєвого подорожчання, сподіваючись, що клієнт уже "на гачку". Попри заяви про "індивідуальний підхід" та "19 років досвіду", на практиці я зіткнувся з відсутністю прозорості та неповагою до клієнта. Не рекомендую цю фірму, якщо не хочете неприємних сюрпризів у фінальному чеку.

Дуже погано, не рекомендую, роблять дуже неякісно. Встановили ролети аби як, прикрутили до стіни разом с москітними сітками. Підйомні механізми ролет встановили так, шо вікна повністю не відкриваються. Ще й звинуватили мене в тому шо "одразу не помітив - тепер то твої проблеми" і виставили чималий рахунок за виправлення свого ж монтажу.

Купив ролети. На етапі замовлення - все ок. При установці виявились трохи ширшими ніж проєм, хоча міряли по факту. Якось все ж їх увіпхнули. Через пів року використання (2 рази в день підйом/опускання) зламався мотор. За 1 тиждень вдалось домовитись, щоб прийшов майстер. Майстер подивився, сказав, що не працює мотор і пішов. Менеджер сказав, що треба зняти мотор і відправити на діагностику, яка займе десь місяць, натомість встановлять тимчасовий без можливості ручного відкривання. Чекаю майстра, який зніме мотор вже два тижні - поки безрезультатно. Все спілкування закінчується тим, що "майстер не прийшов? Вирішимо і передзвонимо вам". Як правило я не дочікуюсь і сам передзвонюю в кінці дня і мені кажуть, що майстер на днях буде і що зазвичай все це швидше вирішується. Як результат я вже 3 тижні не можу користуватись ролетами і коли це вдасться вирішити, поки незрозуміло. Що ж, не можу рекомендувати цю компанію враховуючи таку якість двигунів і гарантійний сервіс. Upd: Прийшов інший майстер, щось полагодив, сказав, що з мотором насправді все гаразд

Замовлення прийняли оперативно, сподобався їх підхід до клієнта. Хоча асортимент міг би бути і ширший, але за загальним враженням від співпраці ставлю тверду 5ку і всім рекомендую:)

проблема вірішена, дякую

Спамери страшні

Заказывал ворота для своих родителей. Ассортимент ворот у них большой, что очень порадовало. Выбрали самые лучшие на мой взгляд. Хороший металл, и по цене - доступные. Привезли и установили быстро и без задержек, родители довольные остались. Себе тоже закажу у этой компании.