МІТ

Хамовите відношення до споживачів. Підключили інтернет у п'ятницю, обіцяли скинути номер договору, скинули аж за декілька днів, у вівторок, не зважаючи на обіцянку з їхньої сторони та не зважаючи на наші прохання скинути, як було обіцяно. Ніхто навіть не вибачився, за те, що забули скинути. Вам потрібно навчитись спілкуватись зі споживачами, і почитати книги про маркетинг взаємовідносин, бо ніхто не вічний, і знайдуться інші провайдери з якісним і ввічливим обслуговуванням.

просто почитав відповіді власника компанії на попередні відгуки)) стало смішно) Customer Service - high level))

МІТ форева!!!

Доброго дня усім хто читає даний відгук. Скажу відразу - НЕ РЕКОМЕНДУЮ даного провайдера!!!! А тепер поясню свою позицію та ситуацію: підключення інтернету відбулося весною 2018 року (Рівненська область, Гощанський район, с. Бугрин) . За 6 місяців користування - 2 місяці інтернету не було у зв’язку з обривами кабелю на лінії, звичайно це не провина даного провайдера але ж швидкість реагування на дану ситуацію від працівників даної компанії ГАНЕБНА!!!!! Від моменту подачі заявки на ремонт - до приїзду робочої команди, проходило 1 МІСЯЦЬ часу!!!!! Цілий місяць брехливий менеджер давав обіцянки - "На наступному тижні зробимо бо багато роботи зараз" і так кожного тижня....!!! Не це нам обіцяли при підключенні. Можливо причина в тому що даний провайдер в нашому населеному пункті з своєю оптоволоконною лінію являється монополістом. Спілкувався з представниками укртелекому, обіцяють з початку 2019 року прокладку своєї оптоволоконної лінії в даному населеному пункті. Тому рекомендую всім 100 раз подумати, запитати сусідів і знайомих хто підключений до даного провайдеру чи стоїть це робити!!!!!! А вищому керівництву даної компанії раджу звернути увагу на якість обслуговуванння абонентів Вашими працівниками. З такими темпами при першій же нагоді від Вас всі перейдуть на іншого провайдера. ГАНЬБА...!!!!!!! "Ви підключені в ВІАКОМ неплутайте провайдерів це провайдер МІТ пишіть скарги до свого провайдера"- нічого я не плутаю, оце тільки Ви і вмієте як лапшу на вуха людям вішати. Номер телефону головного менеджера на сайті "Міт" - співпадає з номером телефону провайдера до якого ми підключені. Випадковість????))))) Ви займались підключенням нашої лінії та обслуговуванням. А те що документально змінили назву нічого не означає.