УкрВікнаБуд

жахливе обслуговування, жахливий сервіс, все жахливе, двічі викликали таксі щоб забрати замовлення - ніхто не вийшов їх віддати, таксист поїхав назад, гроші за нього списало. Коли визвали інше таксі і попередили про це Наталію, яка нас "обслуговувала" - просто не змогли до неї додзвонитися, по прибуттю водія - бо в неї або був вимкнений телефон або постійно було зайнято. Питання по якійсь компенсації суми яку з нас зняли через некомпетентність працівника - вирішене не було. Максимально не рекомендую цей кошмарний сервіс. Ще й доставка у них 600 грн з академа до Соф. Борщагівки, наче в інше місто, а не пару км. Не замовляйте тут, бережіть свої нерви)

Замовляли у цій компанії металопластикові вікна на балкон. Вибрали профіль Рехау. Оперативно зробили замір та прорахунок вікон. Привезли та змонтували в один день. Вже другий місяць вікна працюють без жодних нарікань. Дякую

Величезний асортимент всього, що стосується вікон, будь-який допоміжний інструмент та комплектація для монтажу вікон завжди в наявності. Піна, герметики, сітки, кріплення, ущільнювачі тощо. Підвіконня - від простих до елітних Топаліт та навіть мармурових. Пластоліт - найкраще співвідношення ціна-якість! Рекомендую!

Дуже дякую. Вчора вечером замовила і оплатила москітну сітку а сьогодні вже стоїть. Оперативно. Майстер привіз і сам поставив.

ЖАХ. Якщо б могла, поставила б "НУЛЬ ЗІРОК". Клієнтоорієнтованість відсутня. Мало того, що менеджери , що власниця відповідають довго, в той часи коли ти "вимагаєш" хоч якусь відповідь отримати, так ще після погано виконаної роботи від майстра по встановленню дверей, а саме: ручка з одного боку відразу почала шататись , і замість обіцяних налічників за 993 грн поклеїли просто клейку стрічку , відповідь з поясненнями вимагалась довго. На цю ситуацію я вибила лише "ми подамо запит на виробництво, протягом 2 тижнів дамо відповідь в порядку черги". В порядку черги – вже смішно , адже скільки ж незадоволених клієнтів, що відповідь ( і навіть не на всі свої запити) я отримала більше ніж через місяць (перший раз писала за брак 20.10.) , знову сама написавши власниці 26.11… а так би ніхто і не згадав про мене. 26.11. Майстер зателефонував, сказавши що МОЖЕ завтра приїде , нікого так і не було , і більше ніхто не дзвонив/ не писав, щоб на інший день перенести заміну ручки. Продовження історії на фото, прикріплених нижче… P.S. що вже говорить про діалог напряму, якщо навіть в Гугл відгуках – відповідь залишають лише на позитивні відгуки, а негативні – ігнорують 😂

Нікому не рекомендую тут замовляти!!! Замовили склопакет 11 липня, термін виготовлення від 5 до 12 днів. Спочатку сказали одну кінцеву дату, потім перенесли, а тоді перестали брати трубку і не відповідали на повідомлення. Хоча, коли потрібно було внести передоплату, накладну дуже швидко скинули!! Коли, я все ж додзвонилася, то мені сказали, що склопакет готовий, але не можуть доставити в Київ і після цього більше жодної відповіді не було. Одним словом, склопакет, я так і не отримала, а пройшов уже місяць. Шахраї!!

Найгірше ставлення до клієнтів, яке я тільки бачила. Додзвонитись до магазину після внесення 50% передплати - ще той квест. Передплата внесена за товар була 25.12.2023, з обіцяною відравкою товару 27-28.12.2023. От уже кінець робочого дня 03.01.2024, а жодної інформації де товар взагалі. Якщо вдасться додзвонитись, то скажуть, що перевірять інформацію де товар та передзвонять, але насправді ще декілька днів ви будете телефонувати до магазину та чути лиш гудки. Перший раз відмовкою чому не було відправлено товар було: "Блокпости поставили і ніхто не захотів їхати". Що значить не захотіли? А як це мене має хвилювати? Так може ви взагалі не хочете працювати і закриєте свій магазин? Інша відмовка: "Вихідні були". Попри те, що вже пройшло три робочих дні, за які можна було відправити товар. Клієнтоорієнтованості 0 в цього продавця.