Застеклить Балкон

Мастера Юрий и Петрович (сорри,не узнала полное имя) Вы супер! И как мастера и как люди! Советую!

bad servise and managers. work bad with clients

UPD После ответа компании отзыв пришлось дополнить. Работники фирмы утверждают, что они все делают "на совесть", поэтому для замеров им был нужен демонтаж окна. При чем ответ компании основывался на мнении одного замерщика, который, кроме всего прочего, вел себя невежливо, и мой муж тому свидетель. (Я не хотела об этом писать, но после вашего ответа вынуждена). К нам же потом приехали люди из другой организации, которые вообще ничего не сказали ни про демонтаж для замеров, ни про перила, которые мешали замерщику от этой фирмы. Повторюсь, лоджия у нас типовая, и мы были готовы на любые изменения в ней, даже убрать все предыдущие недоработки. То есть мы шли на встречу, единственное, на что мы не могли согласиться - это жить с демонтированным окном две недели или более, пока будет делаться новое. Потому что этот балкон - жилой, там хранятся вещи в шкафах. Да и без него холодно в квартире поздней осенью. Для меня есть ненормальным тот факт, что заказчики хотят изменений, идут на контакт со строителем, а он с насмешками пытается доказать, что мы в этом вопросе вообще ничего не понимаем. Каким бы профессионалом не был ваш работник, он в первую очередь, должен быть вежлив и предлагать разные варианты, а не говорить женщине - ну берите стамеску и сами снимайте досточку с потолка, чтоб я померял. (И кстати, он хотел не частично, а полностью демонтировать вагонку на потолке, к которой прикручено множество важных объектов). На мое предложение сделать это более аккуратно или частично, по возможности сохранить потолок, работник язвительно заявил, что, наверное, я разбираюсь в вопросах окон лучше. Это ваше право, защищать своих коллег, но для начала было бы неплохо созвониться с моим мужем, который с вами связывался, и уточнить детали. (Вы перезванивали, но не в то время, когда мы вас попросили. Мы были в самолете). И что случилось на самом деле. Кстати, после показательного выступления мужчина все-таки замерял балкон, оказалось, что это возможно 🙂 Но после такого поведения заказывать у вас желания уже не было. П.С. Да, действительно, после поломки машины к нам в тот же вечер выехала другая бригада, потому что на следующий день мы улетали из страны, и хотели максимально быстро все заказать и оплатить. И мы бы сделали это, если бы не поведение вашего замерщика. Были даже приготовлены деньги на предоплату. Поэтому мы не какие-то "вредные" клиенты, мы просто хотели заказать лоджию и сделать ее. Просто ужасное обслуживание. Сначала к нам не приехали замерщики, хотя муж специально отпрашивался с работы, чтобы их встретить. Когда же приехал второй работник, то мы были удивлены странным отношением. Сначала он начал говорить, что замерять лоджию не может, потому что для этого нужно демонтировать старое окно. То есть мы должны жить 2 недели с дырой в балконе, пока окно будут делать? Полный бред! Дом у нас с типовой лоджией, которых много по всему Киеву. Потом он начал говорить, что не знает, как делать этот балкон, и что нужно полностью снимать вагонку с потолка, убеждал, что он ничего не может померять, хотя до этого к нам приходили замерщики с другой фирмы, которые спокойно все замеряли. Непонятно, как такое может быть. Мы готовы были сразу дать задаток и начать сотрудничество, но этот работник напрочь отбил желание заказывать лоджию у этой фирмы.