Вена

Купувала барву для дерева та заліза. Честно кажучи, поки я стояла обирала товар не один консультант до мене не підійшов. Вони собі обговорювали особистості теми. Через 15 хвилин я вже сама звернутися про допомогу. Але честно кажучи з таким ставленням бажання купувати щось в цьому магазині просто немає!

Дуже розчарована магазином… купила пилосос, менше ніж за місяць пилосос зламався, перестав вмикатися. Телефонувала і питала що мені робити, перекидали з одного телефона на інший, і остання менеджер розмовляла як на базарі… Хамськи задавала питання типу: Чого я взагалі дзвоню, що я від них хочу… що зламаний пилосос то мої проблеми…шукайте сервіс і ремонтуйте…

Дещо зіпсувалася думка стосовно цього магазину. Гарантійний ремонт годинника відбувався 3 місяці. На запитання до адміністратора "Чому так довго, та чи є новини?", була відповідь: "Ну ми ж вам казали, що буде краще якщо ви самі звернетеся стосовно гарантійного ремонту"... Тобто, мене ще й відчитали, коли я звернувся за послугою, яка вкладена в ціну техніки. Зрештою просто повернули кошти, але тут все було швидко і просто.

Замовляли вікна. Чекали більше місяця. Установка не якісна, лишають діри, на піні дууужее економлять хоть і беруть не маленькі гроші за монтаж.

Жахлива ситуація з обслуговуванням на складні. Нікого ніде немає, коли спитала як мені отримати потрібний товар, то ще виявилася винна, що прийшла в робочий час, але вже за 40 хвилин до закриття і взагалі в них нестача працівників і як я посміла щось від них хотіти.

Сам магазин може і непоганий. Нагадує Епіцентр. Але дуже незручно зроблено планування рядів і кас. Я зайшов, подивився, що мені потрібно було. Хотів вийти, то чутка заблукав, там тупик, там проходи перекриті, там каси закриті, в результаті знайшов інший вихід, ніж яким я зайшов.

Дуже незадовільна контора, яка не несе жодної відповідальності за проданий товар. Безграмотні і безвідповідальні просиджувальники штанів. Купував підлогове покриття, сума більше 100 тис. грн. по рекомендації віповідального менеджера по виробнику, поклали це покриття, виявилась підложку продали зовсім для іншого типу покриття. Замки в підлоги розходяться, зіпсований матеріал. Новий ремонт і така підлога, дивитись на це боляче. Необхідно все перероблювати, рівень складності високий, коли на підлозі вже стоять вбудовані меблі. На скарги ніяк не відреагували, запропонувати також нічого не змогли. Сидять в своїх телефонах дивлятсья тіктоки.