АРС — Магазин будівельних матеріалів

Висловлюю щиру подяку продавцю Андрію з Вашого магазину за високий рівень обслуговування. Протягом кількох місяців і не одного візиту він професійно консультував мене щодо вибору дверей, мінеральної вати та лінолеуму, завжди був ввічливим, уважним і дуже терплячим 😅. У магазині працює багато продавців, але саме Андрій щоразу залишав найкраще враження. Вважаю, що такі працівники заслуговують на заохочення та ПРЕМІЮ. P.S. Водночас хотілося б звернути увагу керівництва на якість обслуговування на касі, оскільки поведінка одного з касирів була, на жаль, зовсім некоректною.

Купував в магазині ванну. Дуже сподобалося обслуговування і компетентність продавців. І також підібрали усі комплектуючі.

1. Не надали змогу повернути товар, оскільки чек вигорів (термін не пройшов). Через письмову заяву, все таки дозволили. До того ж відмовили в поверненні, бо пройшло 14 днів з моменту оплати, а з моменту отримання товару - лише 11. Потрібно розʼяснювати людям права їхні, оскільки не всі обізнані в законодавстві. 2. Замовили товар. Прийшов не той , хоч у чеку вибито правильно. Іншого сказали, що нема . Беріть що є. Адміністратори як не нахамлять, то не вони будуть. Наталія Пряморукова - дозволяє собі спілкуватися на підвищених тонах із клієнтами.

Неочікувано і прикро. Охорона вирішила робити зауваження в абсолютно ідіотській ситуації. Менеджер , замість розібратись та підтримати клієнта, почав сплітати якусь діч та розказувати жахливі видумані історії. Зрозуміло що всі навкруги ідіоти, хоча виглядало навпаки. Ласка Божа що є інші магазини, де клієнтоорієнтованість на висоті. ПС. Вам ані на крапку не прикро і у відповіді суцільна брехня- "коректно зробив зауваження", ага. Ви бачили того охоронця? "Палєта з товаром", це стопка пачок з підлоговим покриттям. Правда якось по іншому звучить-присів на палєту з товаром, та присів на стопку запакованого ламінату ? Ну і стільця ніхто не запропонував. Не ганбіться ще більше своєю "чутливою" та лицемірною відповіддю.

Хочу висловити вдячність магазину та працівникам АРСу . Завжди все купляю у АРСі, ціни хороші та обслуговування! Дякую!!!

Мені дуже сподобалась консультація по телефону. Хочу окремо подякувати адміністратора і особливо консультанта з відділу шпалер, розмова була дуже професійна й повна

Дуже задоволена супермаркетом. Чисто, гарно, великий вибір, хороші ціни. Купувала фарбу виробника Polifarb на стіни. Продавець гарно все пояснив. Консультація на вищому рівні. Рекомендую!!!