Епіцентр
Епіцентр у Хмельницькому пропонує широкий асортимент сантехніки та інших товарів для дому. Відвідувачі відзначають професіоналізм деяких консультантів, зокрема, Володимира Швеця, який допоміг підібрати пилосос і відповів на всі запитання. Також є приємні враження від допомоги в обранні двірників для автомобіля.
Однак, деякі клієнти стикаються з проблемами, такими як неадекватна поведінка охоронців та складності з поверненням товарів. Сервісний відділ іноді викликає нарікання через довгі терміни та непрозорі рішення. Загалом, досвід відвідування може бути різним, але варто звернути увагу на якість обслуговування та дотримання правил.
Особливості та послуги Епіцентр
- Вхід для людей у колісних кріслах
- Паркінг для людей у колісних кріслах
- Туалет
- Дебетові картки
- Кредитні картки
- Мобільні платежі через NFC
- Є сповивальний столик
Епіцентр знаходиться на позиції 5 з 46 у загальному рейтингу сантехніки в Хмельницький
Відгуки клієнтів
Епіцентр має рейтинг 4.2 з 5 на основі понад 6457 відгуків у Google
Охоронець Пасічник(епіцентр на Зарічанській) хамить клієнтам на постійній основі(тільки мені вже пару разів, впевнена я така не одна) при проханні наклеїти стікер що клієнт прийшов з своїми речима(внутрішні правила епіцентру про наклеювання) на хвилинку на сайті кабінету міністрів та згідно закону користувачів можна заходити в будь який магазин чи ТЦ з своїми товарами за наявності чеку чи якщо предмети що вже були в використанні. Адміністратор не змогла відповісти на запитання де вказані ці правила, тому надам інформацію(нижче в скрінах з джерелами). Добре що хоча б адмін покликала начальника охорони який повів себе набагато адекватніше. Ну і з бонусів, в половини камер схову або вирвані замки або прокручуються(додам теж пару фото) тож замок можна відкрити практично будь чим
купили бензиновий генератор,через пару днів зламався шатунь,зремонтувати не змогли,гроші не повертають вже більше місця,якщо звертаєшся до них отримуєш тільки хамство, не рекомендую щось купляти в цьому магазині,втратете гроші,не буде товару.витріпають нерви.втратете здоровя. І це під час відключення електрики в Україні і в -20 морозу! Під час відвідування гіпкрмаркету вони не повернули гроші томущо в них проблеми з їхнім банком райфайзен(вже більше чім 30 днів пройшло)! та перелажують свої проблеми на покупців!у нашого банка не має проблем з отриманням коштів! крадії чому ви не робите як всі,чому ви не перерахуєте ці гроші на ту картку якою оплачували чи на іншу чи на iban - все це є в рекомендованому листі від нас,який ви отримали.
Сервіс і обслуговування епіцентра в м.Хмельницькому на найгіршому рівні. Звернувся з гарантійним випадком, а саме перестав працювати автомобільний акамулятор акий мав гарантію 2 роки, з який він пропрацював півтора роки. Я звернувся в вікно для поверненя чи обміну вони рішали 20хвилин куди мене відправити відправили в сервісний віділ Там акамулятор забрали тижлень часу пройшло він приїхав звідкись там і дали висновок що це не гарагтійний випадок так як він википів, цікаво як він википів як наявних озгак цього не було він сухий був нічо не тикло з нього і не парувало а висновок шо википів це апсурд, тоді навіщо та гарантія як вона не працює. Це чистої води обман покупців!!!
купував кабель та приладдя для альтернативного освітленя, попросив в консультанта допомогти. почав мені фиркати та висказувати "ходять тут", "припекло зараз", "де були раніше". Для чого набирати людей на роботу які нею незадоволені та хамлять покупцям?
Дуже дякую пані яка допомагала мені обирати двірники на машину, без неї купив би не такі як треба, дуже довго ми з нею шукали підходящі але з рештою знайшли, ще раз дякую за допомогу
Висловлюю щиру подяку консультанту з відділу техніки (здається, його звати Володимир Швець). Це дуже приємний і професійний працівник. Він допоміг мені обрати пилосос, детально все пояснив, відповів на всі запитання та зробив це швидко й уважно, хоча був сильно завантажений роботою, але залишався ввічливим і привітним,не дивлячись на мої дивні питання) На залі були видно лише його одно)) Окрім цього, він виконував не лише обов’язки консультанта, а й касира Людина заслуговує на премію!!! Прошу власника взяти це до уваги!
Доброго дня. Хочу поскаржитись на роботу персоналу, а саме консультанта Кравець. Звернулись до неї з проханням допомогти обрати фурнітуру. Вона із роздратувпнням в хамський формі відповіла : А звідки я маю знати? Вибачте, що??? Більше того , персонал в моїй присутності дозволяє собі мене обговорювати. Проведуть будь ласка, роботу з персоналом, як потрібно себе поводити з клієнтами і етично спілкуватися з ними. Якщо персонал дратують запитання клієнтів і прохання по допомогу, то це неповага і мабуть не можна таким працівникам працювати з людьми.
Інформація про Епіцентр
Адреса
Епіцентр знаходиться за адресою: вулиця Зарічанська, 11/4, Хмельницький, Хмельницька область, Україна, 29017
Телефон
Номер телефону: Епіцентр є +380 382 784 767
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Епіцентр є: epicentrk.ua/shop/hmelnitskiy
Години роботи
Понеділок: 08:00–21:00
Вівторок: 08:00–21:00
Середа: 08:00–21:00
Четвер: 08:00–21:00
П'ятниця: 08:00–21:00
Субота: 08:00–21:00
Неділя: 09:00–21:00






