ЛЕРУА МЕРЛЕН Саперно-Слобідська

Давненько тут не був,але декілька днів розшукував дорогі батарейки для датчиків руху з відеокамерами(квартирна сигналізація)і такі батарейки знайшов тут, та ще випуску 2024р і по ціні 159гр/штука(а на два датчика 4шт) порівняно з Дюрасел по 225гр/шт вироблені лютому 2022р,це, як говорять в Одесі: дві великі різниці. Коли подібний магазин працював на Кільцевій, то часто купував матеріали і інструмент для ремонту дачі і квартири, адже тут продукція високої якості, а ціни нижчі, ніж в інших мережах!!!

Зробила два замовлення . Одне самовивозом, після отримання смс що замовлення готове , будьте готові очікувати що вам прийдеться ще годину чекати коли ваше замовлення реально будуть комплектувати. Друге замовлення було з доставкою- очікуйте дзвінка де вас скажуть що вам потрібно доплатити за доставку хоча ви все вже оплатили онлайн + за пів год до очікуваного часу доставки вам позвонять і скажуть що доставку вони здійснити не зможуть. По телефону вказаному на сайті на питання з приводу доставки вам скажуть : дивіться на сайті. А в чат ботах ваше звернення навіть не зареєструють та не відреагують. Мій досвід показав не треба було все оплачувати онлайн. В час блекаутів та війни коли і так не можливо все спланувати цей магазин лише створює проблеми.

Спеціально поїхав в цей магазин зробити замовлення, бо в чат-боті попалась якась недолуга особа. В магазині Все пройшло швидко. Замовив із доставкою до дверей. Сказали , що звʼяжуться зранку для уточнення часу , бо за місто точний час не передбачено. Ніхто не звʼязується. Гаряча лінія 13 хвилин не відповідала. Бот не відповідає. Замовлення знайти не можуть. Операторка сказала чекати дзвінка найближчим часом і просто скинула дзвінок. Інший оператор нічим також не зміг допомогти. Попросити перетелефонувати курʼєра - неможливо. Курʼєр перетелефонував о 19:30 сказати, що буде з 20 по 22 Це якийсь абсурд. На вашу логіку я мав цього дзвінка чекати? Перепрошую, але що це за робота? Крім негативних емоцій таке обслуговування нічого не викликає.

Тиждень назад були в магазині, купили ковролін,замовили послугу оверлока, оплатили на касі, через 3 дні нам би мали подзвонити, щоб ми забрали товар, але минув тиждень....... Ніхто не подзвонив і як вияснидось нашого замовлення не має в базі.......

В магазині тюль продається по 1м (одиниця вимірювання 1 м), інформації, стосовно мінімального відрізку немає. Попросила продавця нарізати мені 25 шматків, по 1 м. Продавець відмовилась це робити.

Тільки що перший раз була в цьому магазині. Відношення консультантів дуже погане, як будто я до них додому прийшла. Потім стояли обсуджували мене та насміхалися. Не рекомендую! Тільки на касі жінка була привітна

Гарний магазин! Тут є все, і за низькими цінами! Дуже вдячна консультантам на відділах) завжди допомагають і компетентні в своїй справі) Особлива подяка директору магазину Ользі, за оперативне вирішення моєї ситуації. Дуже приємно, що поставилася з розумінням і пішла назустріч директор. В Леруа на саперно слобідській гарний сервіс та відповідальне ставлення до клієнтів.