Венкон

Придбав на умовах оплати частинами рекуператор. Були складності з оформленням купівлі з банком. Вирішувалось все це декілька днів. Доводилось весь час звертатись до працівників Венкона. Дуже вдячний хлопцям за те що залишали в резерві прилад, за терпіння та тактовне ставлення до клієнтів.

Замовляла в цьому магазині бойлер Ariston з послугою встановлення. І хоча довелося трохи зачекати в черзі на виконання монтажу, але очікування було варте того! Дуже задоволена і приємно здивована не тільки якістю товару ( до речі, доставка була безкоштовною), а особливо обслуговуванням на всіх етапах. При виборі товару менеджер в телефонному режимі надав вичерпну інформацію і відповів на всі мої питання. Робота по встановленню бойлера проводилась точно у заздалегідь визначений день і час ( а в переддень виконання робіт було надіслане СМС - нагадування про заплановані роботи). Роботи з проведення монтажу виконані бригадою професійно, швидко і чисто. Особлива подяка Володимиру, який при виконанні монтажу швидко знаходив рішення для безвихідних ситуацій. Справжній професіонал, роботу якого важко переоцінити! Щиро дякую!!! За кондиціонером тепер тільки у Венкон!!!

Не рекомендую співпрацювати з цією компанією. Після проведення консультації у лютому 2026 зворотній зв’язок фактично був відсутній. Завдання було простим: виїзд спеціаліста, заміри, оцінка вартості робіт і надання комерційної пропозиції. Проте після численних моїх дзвінків я чув лише стандартну відповідь від менеджера: "з вами обов’язково зв’яжеться відповідальний менеджер". Звісно, ніхто так і не зв’язувався. Лише через два місяці мені надіслали прорахунки в Telegram. При цьому на уточнюючі запитання відповіді я так і не отримав. З урахуванням такого рівня клієнтоорієнтованості рекомендую звернутись до інших сервісів, які більш відповідально ставляться до своїх клієнтів.

Дякую за допомогу та консультацію у виборі бойлера! Допомогли обрати оптимальний варіант за ціною та характеристиками. Приємне спілкування, швидка доставка.

Постійно замовляв таблетовану сіль та механічні фільтри для очищення води у цій компанії. Була зручна доставка. Наразі відсутня доставка курʼєром, тільки від 3000 грн і вище. Замовив курʼєром нової пошти, забули додати послугу до дверей, бо 50 кг сілі за станом здоровʼя не можу підняти. Курʼєр відмінив замовлення та у їхав. Потім зателефонував їм, так вони додали послугу до дверей та доставка вийшла в решті решт 777 грн. Більше замовляти тут ніколи не буду. Дякую

Залишився дуже приємний досвід співпраці з Венкон. Замовляли бойлер — співробітники допомогли з підбором, все пояснили та проконсультували. Сервіс на гарному рівні, команда професійна, ввічлива та уважна до клієнтів. Особливо хочу відзначити, що компанія йде назустріч та допомагає у вирішенні питань — це дійсно цінується і створює гарне враження від обслуговування.

Перше замовлення відправили через 3 тижні , і за цей час ніхто не телефонував і не писав. Ось офомрив друге, вже майже 2 тижні минуло, також жодної звістки від продавця. UPD: написав в підтримку, вони сказали що надсилали рахунок на пошту, а оскільки я не оплатив то і не надсилали. Насправді рахунок на пошту надійшов як раз після звернення в підтримку, раніше нічого не надходило (теку СПАМ перевірив). Тобто збрехали.