Британіка
Адреса у Рівному, що спеціалізується на обслуговуванні котлів, має багаторічний досвід роботи на ринку. Проте останнім часом рівень якості послуг викликає питання: клієнти стикаються з затримками у виконанні заявок, а обіцянки щодо термінів часто не виконуються, що особливо критично в опалювальний сезон.
Окремі випадки свідчать про недостатню увагу до деталей під час ремонту та нестабільну комунікацію з майстрами. Хоча деякі замовлення виконуються оперативно, загальний рівень сервісу потребує суттєвого покращення для відповідності очікуванням споживачів.
Особливості та послуги Британіка
- Доставка
- Доставка в той самий день
- Послуги з встановлення
- Ремонтні послуги
- Для покупок знадобиться небагато часу
- Дебетові картки
- Кредитні картки
- Мобільні платежі через NFC
Британіка знаходиться на позиції 58 з 62 у загальному рейтингу сантехніки в Рівне
Відгуки клієнтів
Британіка має рейтинг 3.8 з 5 на основі понад 24 відгуки на Google
Обслуговувався на сервісі 10 років. На даний час рівень послуг нікчемний. Звернувся з проблемою роботи котла, заявку ігнорять, обіцяли прислати майстра з дня на день так майстер і не прибув, лише я дзвоню цікавлюсь коли той майстер буде, а це ж опалювальний сезон, грудень місяць. раджу взагалі не звертатись до даної служби. Сервіс котла провів у них вчасно, ось такий результат.
Якась шарашкіна контора. Буду щодня ставити одиниці. Записали на пуск котла, чекаємо, ніхто не дзвонить два дні, заїхав чоловік, його культурно послали. А не можна сказати, що черга. чи записати нормально, а не вводити людей в оману і казати "записані на завтра"
Звернувся щоб поремонтували протікаючий клапан в котлі. Майстер прийшов швидко, поколупався в котлі і сказав текти більше не повинно, а якщо ні то наберіть, підійду. Через годину тече клапан знову, набираю майстра і не приходить. І через день, тиждень, два, три, навіть трубку не бере. Дзвоню диспетчеру - у нас всі майстри зайняті! Тоді прошу повернути гроші за невиконаний ремонт, а у відповідь - та ми вам зробили техобслуговування котла і ви за це заплатили! А за протікаючий клапан це буде окремий виклик і окрема плата. Тобто я викликав поремонтувати клапан - а мені зробили ТО котла і я сам винний. Перемонтував без них. А фірму цю нікому не рекомендую якщо не хочете щоб вас зробили дурнем за ваші ж гроші.
Гарний сервіс по обслуговуванню котлів! Якісні можнажні роботи системи опалення.
Продавці не ввічливі. Дивляться на тебе, як на повного придурка
Хороший персонал, готові вирішувати нестандартні ситуації.
Є все що потрібно. Магазин супер
Інформація про Британіка
Адреса
Британіка знаходиться за адресою: вулиця Київська, 8, Рівне, Рівненська область, Україна, 33000
Телефон
Номер телефону: Британіка є +380 68 209 0270
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Британіка є: britanika.co.ua
Години роботи
Понеділок: 09:00–18:00
Вівторок: 09:00–18:00
Середа: 09:00–18:00
Четвер: 09:00–18:00
П'ятниця: 09:00–18:00
Субота: Закрито
Неділя: Закрито


