Хатка

Обслуговування - просто жах якийсь! Прошу звернути увагу керівництва на своїх співробітників консультантів! Ніхто не підходить, перекидають один на одного, як попросили виписати товар у одного консультанта чоловіка, то у відповідь отримали таке хамство, ніби до нього додому прийшли і щось вимагаємо, потім він не попередив, що самим потрібно йти по тележку і тут знову хамство неймовірне. Це я вже мовчу про шалений безлад! Після таких казусів відпадає будь-яке бажання туди йти і щось там купувати. Не раджу!

Адміністрація магазину, надіюсь до Вашої уваги дійде мій та багато інших відгуків про роботу персоналу, тому що за наступні кілька років ви ризикуєте втратити більшу частину своїх клієнтів. Сарафанне радіо спрацює! Ситуація: мені потрібна була якась деталь до бойлера, приїхали в Хатку з майстром. Підійшли до першого консультанта з питанням про деталь, яку шукаємо. У відповідь почули "десь там шукайте, там є консультанти" і це був далеко не приємний тон. Але ок. Пішли - два консультанти (одна з них жінка) рахують цвяхи ))) Питаємо, хтось нам може допомогти знайти цю деталь? Вона "не збивайте мене, що не бачите що я рахую!!!" Я аж засміялась, ну ок ))) Проходить мимо третій консультант. Питаємо його. Він, не зупинившись, буркнув щось накшталт - в нас немає такого і побіг. Я ще стояла розглядала змішувач, повернулась до нього щось запитати - а його вже й слід застиг. І що саме цікаве, навколо бігає купа людей (працівників) і нікому до тебе немає діла ))) Я не знаю чим вони всі так зайняті, але точно не консультуванням. Ну, як то кажуть, щасти вам в продажах. Але ваше місцечко відвідувати бажання пропало.

Консультанти магазину дійсно не дуже доброзичливі. Али вибір товару хороший, ціни гарні, є доставка. Якщо знаєш, по що йдеш, то норм.

Вибір матеріалів непоганий, але ПОРЯДКУ НЕМАЄ ВЗАГАЛІ 🤯 Ще окремо хочу прокоментувати пані яка працює на відділі метизів 👉 НЕАДЕКВАТНА ПОВЕДІНКА(

Консультанти магазину хамлять , поводяться зверхньо , як жінки , так і чоловіки ...такого брутального відношення до покупця в м.Рівне незустрічав .

Нещодавно робили покупку, старший чоловік був вічливий все добре, підказав те що було потрібно, а інший персонал жахливий, склали товар як попало, просто замотати навіть більш менш не змогли на питання чому так відповіли так потрібно бо щось там повідклеюється🤦

Це просто жах!! Обслуговування навіть одиницю не заслуговує! Ганяють від продавця до продавця! В результаті все кинули на касі, так і не купивши нічого!! Бо виявляється нам на товар, що ми обрали повинні були наліпки почіпляти! А як нема, то не можемо продати. І похєр, що за тими продавцями бігали по всьому магазині! У них по ходу задача не продати, а зробити все, щоб не купили! Я ще такого трешу не бачила! Бачу по відгуках, я не одна в шоці від обслуговування. Куди керівництво дивиться!!?