Епіцентр

купили бензиновий генератор,через пару днів зламався шатунь,зремонтувати не змогли,гроші не повертають вже більше місця,якщо звертаєшся до них отримуєш тільки хамство, не рекомендую щось купляти в цьому магазині,втратете гроші,не буде товару.витріпають нерви.втратете здоровя. І це під час відключення електрики в Україні і в -20 морозу! Під час відвідування гіпкрмаркету вони не повернули гроші томущо в них проблеми з їхнім банком райфайзен(вже більше чім 30 днів пройшло)! та перелажують свої проблеми на покупців!у нашого банка не має проблем з отриманням коштів! крадії чому ви не робите як всі,чому ви не перерахуєте ці гроші на ту картку якою оплачували чи на іншу чи на iban - все це є в рекомендованому листі від нас,який ви отримали.

Неприємне враження від магазину Епіцентр. Продавці зовсім не зацікавлені допомогти з підбором інструменту чи продажем. Консультант підійшов, щось швидко показав і одразу пішов. Потім доводилося самостійно шукати працівників та повторно ставити питання. Часто консультанти просто розмовляють по телефону замість того, щоб допомагати покупцям. Окрема подяка консультанту садового відділу — не пам’ятаю його імені, але це був єдиний продавець у магазині, який дійсно хотів допомогти та нормально проконсультував.

Хочу подякувати магазину "Епіцентр" у Житомирі за чудовий сервіс та великий вибір товарів. Завжди привітний персонал, допомагають з вибором та швидко обслуговують. У магазині чисто, все зручно розташовано, приємно робити покупки. Дякую, що працюєте та підтримуєте людей у такий непростий час. Бажаю магазину розвитку та вдячних покупців

Купував насос в пральний комплекс для ЗСУ коштував 7000 зробили скидку 500 грн для ЗСУ, сьогодні купував товар у Фокстроті і запитав у продавця чи є такий насос і чи можуть зробити знижку на насос, також коштує 7000 і знижку зроблять 1540, дякую Епіцентру що допомагають ЗСУ,

Найжахливіший магазин і сервіс який вчинив зовсім не з точки зору , що клієнт для них на першому місці. Я ніколи не повернусь і всі мої близькі більше не зроблять тут ніяких замовлень. Добре що таких сучасних магазинів в яких є дуже величезний асортимент найменувань стає все більше. Не рекомендую епіцентр взагалі. Якщо хочете отримати гарне відношення , вам точно не сюди. Я замовила дитячу книгу, якої в книжкових магазинах не було, так як напевно її не випускають більше. Книга вартістю 760 грн. Не маленькі гроші, але суть не в цьому, книга для дітей. Так , я не оглянула товар, так як упаковка була абсолютно цілісна , гофрований папір , шарів 10 полінтиленовоі плівки, я не могла подумати чи припустити навіть що вони могли в середину покласти пошкоджений товар. Ось таку книгу отримала дитина. Це просто страх. Там чітко видно що це пошкодження не від перевізника, а що це вітринний товар який вони вирішили "впарити" а раптом пройде. І ось так я попалася , не перевіривши на пошті товар , хоча я ніколи не перевіряла книг, у мене їх більше 200 так точно. І пишу відгук саме на Житомир , так як виявилось саме звідси був відправлений товар. Я не розумію як можна настільки безвідповідально віднестися до своєї помилки, не визнати, а в результаті ще отримати хамовиті коментарі від консультанта з гарячої лінії.

Повідомляю про ситуацію, свідком якої я став сьогодні на центральному вході магазину приблизно 13.00 -13.20. Біля входу у продуктовий маркет Епіцентру, відбувався конфлікт між двома чоловіками, один із яких, імовірно, є працівником охорони, чорнявий чоловік короткострижений,років 50-60 приблизно, трохи сутулий (був одягнений у чорну форму, мав бейдж та рацію) Зі сторони це виглядало як агресивна поведінка: чоловік голосно висловлювався, погрожував іншому працівнику(в окулярах) ймовірно теж охоронник. Перший чоловік поводився емоційно, різко, грубо виражався нецензурною лайкою, погрожував та був дуже не врівноважений. Другий максимально коректно намагався виправити ситуацію. Подія відбувалася у присутності відвідувачів, що створювало вкрай неприємне враження та відчуття напруженості. Неможливо працювати з таким відношенням до інших! Вважаю, що подібна поведінка співробітників, особливо у публічному просторі та при клієнтах, є неприпустимою та негативно впливає на імідж магазину. Прошу звернути увагу на цей випадок та провести відповідну перевірку. В цілому магазин хороший, ситуація розчарувала!

Хочу щиро подякувати працівниці відділу "Будівельні матеріали" Яні Максимівній! Вчора замовляли стелю крафт, гарно та професійно порадила можливі варіанти для замовлення! Професіонал своєї справи, щира та приємна дівчина! Дякую !!!!!