М'які меблі Дивани Кухні Столи Шафи Ліжка Мф ВЕСТА

Не знаю, пишуть що погана якість та чогось там недодали... Купувала меблі вже три рази. Ліжко з матрацом, стільці, тумби, комоди, диван. При цьому у дитячу... Збираюсь їхати знову придбати шафу і стіл

Сам магазин великий і є з чого вибрати, персонал не уважний!!! (Це вже другий відгук з наголошенням на неуважність персоналу) як можна взяти з вітрини назву позиції і переписати не правильно? Як? Коли ж меблі приїхали, було розчарування. Ми були готові що меблі приїдуть повністю розібрані, проте все виявилося складніше. На фото видно щілину між елементами ліжка яку ніяк не прибрати, ламєлі просто подеруть матрац і найцікавіше: в інструкції вказано що для зборки потрібна викрутка, молоток і 2 людини, чого ж тоді частина дирок не просверлені? Всі доски клеєні, просто закручуючи в них саморєз - лопають!!!! В цілому звісно меблі нормально виглядають, проте чи варті того потрачені на них нерви при збиранні...

"Купували меблі в цьому магазині не один раз, і раніше все було більш-менш добре. Однак у цей раз усе пішло не так, як очікувалося. Можливо, менеджери просто не враховують, як важливо підтримувати гарне спілкування з клієнтами. Ми придбали ліжко з матрасом, і через деякий час матрас почав провалюватися з боків. Ми звернулися до фабрики, оскільки матрас був на гарантії. Нам повідомили, що процес заміни може зайняти 2-3 дні, і ми погодилися на таку умову. Однак минув уже тиждень, і ніхто не планує привезти наш матрас, бо ми чекаємо машину в нашому напрямку. Хочу зазначити, що сервіс залишає бажати кращого. Персонал, м’яко кажучи, зовсім не привітний. Вони хамлять, перебивають, і складається враження, що це не вони надають послуги, а ми повинні бути вдячні за те, що вони з нами спілкуються. Це абсолютно неприпустимо і надзвичайно неприємно, особливо в таких ситуаціях, коли йдеться про виконання зобов’язань перед клієнтами. На мою думку, це повністю порушує стандарти обслуговування."

Магазин великий, персонал жахливий... Якось шукав собі кухню, приїхав і до цих "спеціалістів", через хвилин 40 мені менеджер змогла приділити час і приблизно порахувала, на як завжди змінилися плани, на наступний тиждень приїхав уточнити по конфігурації кухні та перерахувати, менеджер морозила мене хвилин 30, потім відповіла що вам вже рахували і перераховувати ніхто не буде. Написав скаргу у книзі, ні зворотньої відповіді , ні інформації щодо вжитих дій, нічого. На скільки я зрозумів для данного магазину це в нормі. Для того щоб придбати щось собі тут, треба вмовити менеджера, а не навпаки...

Досить широкий асортимент меблів за прийнятною ціною, що власне і спонукало зробити покупку у даному магазині.. Після отримання замовлення і виявлення, що тумбочка була меншою ніж зазначено у договорі. Ми звернулися до менеджера у якої робили замовлення. Поведінка менеджера Россини була зверхньою, вона постійно підвищувала голос і грубіянила. Ще Россина постіно повторювала "я професіонал, я тут працюю 6 років, якщо ви щось не розумієте, то це ваші проблеми". Менеджер не допомогла у вирішенню нашого питання з яким ми до неї звернулися.

Замовляли 1-ий раз диван, все начебто нормально було. ЯКІСТЬ, сроки виготовлення, доставка. Другий раз ліжко замовили. Коли нам його доставили з горем пополам і ми віришили зібрати його після розпаковки виявилося що одне бильце зверху тріснуте десь 10 см. Я розумію що це ліжко не за 50 тисяч гривень, але ж 8000 також не мало. При подальшому складанні ще виявилося, що не вистачає копійкових деревяшок для засувних ящиків і болтів до них . А ще не знаю його ім'я, того чоловіка який дзвонив щоб оповістити нас про доставку. То трохи якось потрібно розмовляти з клієнтами нормально і не хамити. Таке відчуття що те ліжко нам досталося безкоштовно. Таке відношення- ніяке! Якщо ми думали раніше ще якісь меблі замовляти на Весті . То тепер точно і категорично ні! Не рекомендую і нікому не буду. Всім пофіг, всі хочуть гроші і ніхто не несе ніякої відповідальності. Запропонували переробити бильце з тріщиною. Але враження про цю контору вже зіпсовані.

Персонал зустрів добре, але на цьому їхня доброта закінчилась.Меблі привезли з запізненням, без інструкції та недоукомплектовану.Збирайте як хочете ,зроби сам.Всі претензії кажуть пред'являйте виробнику ,але ми купуємо товар в магазині. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПУВАТИ В НИХ ТОВАР.