ДЕКС

Так, з розумними менеджерами в ДЕКСІ, мабуть, сутужно... Шкода. Розумний менеджер, перш ніж сказати: "немає, не робимо, не можемо", спочатку детально з'ясує потреби клієнта, а потім порадить альтернативний варіант, або підкаже до кого можна звернутися. Шкода... PS. Да, до речі, якщо закрили виставковий зал в мансарді, то не змушуйте клієнтів підніматися по напівзруйнованих сходах, щоби прочитати маленькими буквами "куда уєхал цірк". Напишіть оголошення внизу сходів.

Три тижні не могли розкреслити та порахувати невелике замовлення, допустили купу помилок в кресленнях - треба ретельно перевіряти роботу конструктора. Менеджер без попередження пішла у відпустку і ще тиждень ніхто не міг порахувати вартість. В рахунку вказали не той дсп взагалі. По факту креслення їхнього конструктора ви більше ніде не використаєте, оплата йому аваносом. Витрачені нерви, час та гроші. В результаті зробила замовлення в іншого виробника.

Два тижні не можуть відправити замовлення яке було одразу оплачено, обслуговування просто гірше не буває. Годують тільки обіцянками!

В цілому кантора не погана, але як вище писали, звязку з кліентами ноль... В магазині не було в наявності потрібної фурнітури, знайшли самі запропонували БЕЗ Оплатну доставку в відділення НП.нагадаю БЕЗ ОПЛАТНУ. Самі запропонували тая як я приїхав з другого кінця міста.приїхало оплатив,але оплатив навідь те що з пошта забрали від них, полінувалися навідь завезти на пошту. Не дорого але,не преемно.Сервіс не ахті. Надіюсь буде краще!?

Дуже хороший сервіс, менеджер гарно вислухала проблему , знайшла комплектуючу до фурнітури , відразу надіслали . Все отримала на наступний день. Приємно здивована, дуже привітні та лояльні менеджери.

Звернулись в магазин для вибору кухонної стільниці. Продавець, здається, не зовсім компетентна в товарі і не зацікавлена в продажі. Ми розглядали різні варіанти, (асортимент справді великий), зупинились на штучному камені, та на запитання про наявні в їхньому магазині види каменю штучного походження відповіді так і не отримали. Обрали модель, записали потрібні нам розміри і залишили свої контакти (продавець обіцяла уточнити вартість і передзвонити нам наступного дня з інформацією). Пройшло вже 3 дні, зворотнього зв‘язку так і немає.

До переїзду не мала потреб контактів із даним підприємством. Коли намагалася зробити замовлення, то через дрібний масштаб необхідних робіт, отримала багато перешкод і створених проблем на обробці мого індивідуального проекту. При більших наявних виробничих можливостях представник фірми намагався перевести мене на більший ризик за власний рахунок. Після такого отриманого досвіду дуже не рекомендую споживання послуг і товарів цього підприємства. Є навмисність нанесення вам матеріальної шкоди та збитків.