ТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ» (Чернігівський ЦОК)
ТОВ "ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ" пропонує електричні послуги з різними аспектами обслуговування. З одного боку, оператори, такі як Валерія, демонструють уважність та професіоналізм, надаючи вичерпні відповіді на запитання клієнтів. З іншого боку, процес оплати може бути незручним, вимагаючи відвідування банку, що не відповідає сучасним стандартам.
Клієнти також відзначають проблеми з доступністю та швидкістю обслуговування, що може бути пов'язано з перервами або відсутністю персоналу. Враховуючи ці аспекти, компанія може покращити свій сервіс, щоб забезпечити більш зручне та ефективне спілкування з клієнтами.
Відгуки клієнтів
ТОВ "ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ" (Чернігівський ЦОК) має рейтинг 2.4 з 5 на основі понад 128 відгуки на Google
Сьогодні вранці розмовляла з оператором Валерією. На мої запитання отримала вичерпну відповідь. Приємно було спілкуватися з чемною уважною працівницею ТОВ "ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ". ДЯКУЮ! Мешканка Прилуцького району Ролік А.І.
У країні начебто діджиталізація, проте у Енері 19 століття. За оплату послуг треба пиляти з виданою квитанцією до банку, щоб оплатити послугу. Чому не можна як нормальні люди у всьому світі поставити в кабінетах касовий апарат, щоб люди оплатили на місці картою і не йшли чорт зна куди? Оплата швидко і на місці….
коли не прийдеш - у них то перерва, то когось нема на місці. Або не дивлчись на питання, вони ніколи нічого не знають і на документи дивляться як барани на нові ворота. Закони хоч бачите? Про оновлення чули?
Вітаю! Скажіть, для кого (чого) Гаряча Лінія? Додзвонитися неможливо. Лічильник "мотає" в чотири рази більше, ніж ми споживаємо.., а вирішити проблему - ніяк! Дві інстанції, кивають один на одного: ні додзвонитися, ні зробити заявку (Онлайн або по телефону - ніяк!). Підкажіть, що робити?..
Компанія останнім часом по-свинські відноситься до споживачів! Неділю немає світла......ніхто нічим допомогти не може! Про тренінги для персоналу тут не чули! 20 хат без світла приїзджає бригада робить одній людині і 19 далі сидять без світла! Зовсім немає комунікаціі між кол центром і бригадами!
Враження просто жахливі Я три місяці намагаюсь провести 3 фази в будинок, від них нічого не добитись не дізнатись, документи десь незрозуміло де
Працівники переходять всі межі … Розмовляють грубо, підвищують голос. Лінуються виконувати свої обовʼязки!!! Просто брешуть от і все !!!!
Інформація про ТОВ "ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ" (Чернігівський ЦОК)
Адреса
ТОВ "ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ" (Чернігівський ЦОК) знаходиться за адресою: проспект Перемоги, 126, Чернігів, Чернігівська область, Україна, 14013
Телефон
Номер телефону: ТОВ "ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ" (Чернігівський ЦОК) є +380 462 941 500
Веб-сайт
Веб-сайт компанії ТОВ "ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ" (Чернігівський ЦОК) є: cn.enera.ua
Години роботи
Понеділок: 08:00–12:00, 12:45–17:00
Вівторок: 08:00–12:00, 12:45–17:00
Середа: 08:00–12:00, 12:45–17:00
Четвер: 08:00–12:00, 12:45–17:00
П'ятниця: 08:00–12:00, 12:45–15:45
Субота: Закрито
Неділя: Закрито
