Техно кейс

Купував POD систему, пропрацювала місяць. Потім перестала працювати, звернувся до магазину там де купував, сказали потрібно відправляти на сервіс (на сервісі була місяць), посилки з Китаю йдуть швидше, ніж працює Ваший сервіс. Коли прийшов подік, купив новий картридж, пробую, а він знову не працює. Після чого звернувся в підтримку, там також сказали що потрібно чекати, завершилось все тим що мені ніхто так і не зателефонував, я сам їх набрав та мене грубо кажучи "послали" знову на сервіс Обслуговування сервісу та загальне орієнтування на клієнта на нульову рівні, 👍🏽 Знайте якщо ви купили в них бракований товар, з Вами ніхто питання вирішувати не буде, мови про обмін чи повернення навіть не йдеться.

Купувала чохол та міняла скло на телефоні. По склу питань не виникло, а ось чохол почав облазити с перших днів користування. Товар не міняють, не повертають (чохли та навушники), але за 460 гривень можна розраховувати на більш тривалий термін користування ніж декілька днів. Продавати неякісний товар за такі гроші, це неповага до своїх клієнтів.

Єдине хороше, що я побачила в цих магазинах - два чи три консультанти, які своєю увагою і бажанням йти назустріч компенсують низьку якість фуфла, яке продають. Вдруге міняю кабель - не працює. При продажі перевірити неможливо - немає жодного девайсу, до якого його можна підключити. Треба перти свій ноут. Один пауербанк заряджається повільно. Мені його "замінили" - але це той самий, або знов бракований, бо заряджається так само повільно, з блоком швидкої зарядки. Замніти кабель тепер неможливо, бо в них такого самого нема. Консультанта, який працював 18 січня в магазині на Комунарі, біля Варусу, на Юрія Савченка, звільніть. На проблеми клієнта, який за грудень залишив 12 тис.+, бо треба працювати без світла, він класти хотів. Бонуси не можу списати на покупку - sms не приходить. А висновок простий - ні ногою до вас. І всім друзям-знайомим пораджу ні ногою до вас.

Просто на вітер майже 1000 грн. Заплатив за 6 батарейок. А отримав : - 2 батарейки норм - 1 от ЮЗБ 1.9v ( А треба було 1.5 ) - 1 от ЮЗБ 1.9v ( А треба було 1.5 ) ще й не працює. - 1 одна ZN-NI 1.9V (яку просто так не зарядити, треба спеціальне зарядне) - 1 одна ZN-NI 1.9V (яку просто так не зарядити, треба спеціальне зарядне) У магазині ходив протягом 3-х тижнів, все лишали з продавцем скарги. Реакцій не було, та і місяць майже пройшов після покупки. Ніхто не передзвонив. Коли прийшов останній раз продавець сказав що може продати зарядне зі знижкою (і то мабуть це була ініциатива самого продавця, бо йому все було соромно за свою компанію ). Але в мене є зарядне і треба були звичайні батарейки. І це не вирішує питання . Я розумію що треба було дивитись що береш. Але ж це просте питання.....

Купував смартфон. Хороші ціни, грамотна консультація. Телефон повністю відповідає опису, все працює відмінно.

Великий вибір товарів, привітний персонал та гарні ціни. З радістю знову звернуся сюди за покупками.

Потрібен був телефон, консультант професійно допоміг мені підібрати телефон під мої потреби,всім задоволений раджу магазин своїм друзям.