COMFY

Вітаю, хочу розповісти про даний магазин.Купувала неодноразово різну техніку,але останній раз це був телефон.З ним майже спочатку помітила недоліки зі зв'язком,часто не було мобільної мережі і інтернету,я все відтягувала,грішила на стару сімкарту.З сімкою все виявилось добре,тому прийшла в магазин.Працівницю довго чекала,вона недовольно вислухала і сказала що відправлять телефон технікам десь на місяць, може більше..Не знаю,не сподобалось мені обслуговування,ще в чекові були додаткові позиції.Нікому не рекомендую цей магазин.

Брав монітор, були проблеми з конкретною моделью , до магазину питань немає , зразу порекомендували взяти іншу і замовили. Зразу почали допомагати , замінили без проблем , дуже оперативно за що я дуже їм вдячний .

Comfy, ви мені винні ~300 гривень за таксі, які я витратив, щоб приїхати до вас за замовленим товаром і дізнатися, що магазин зачинено. Чому у вас ніде не вказано про зміни в графіку на цей день? Чому приходить повідомлення о 18:27 "заберіть ваш товар, працюємо до 21", я приїжджаю через годину, а магазин не працює вже?

Приємно здивований сервісом! Звертався з питанням щодо страхування телефону, і працівники дуже швидко допомогли вирішити ситуацію. Відчувається, що компанія цінує своїх клієнтів — все було ввічливо, професійно та без зайвих складнощів. Дякую магазину Comfy за допомогу та чудове ставлення до покупців! Рекомендую! 👍

Чесно кажучи я не хотіла писати поганих відгуків, але я маю застерегти інших людей від Comfi ! Ми ніколи не думали , що зіткнемося з такою несправедливістю, хамством і байдужістю! Це єдиний магазин, де купуючи браковану техніку , ти маєш сам доводити , що вона технічно не справна! Вони вигадують все , що завгодно, аби не обмінювати або не повертати кошти! Для них законів не існує! Тому НЕ РАДЖУ у них щось купувати! Пошкодуйте свою психіку і свій час!!! І не протрібно писати, що Вам шкода за прикру ситуацію, бо таких ситуацій у Вас сотні!!! Ми уже 9 день намагаємося достукатися до Вас , як до людей , але нажаль ,людяність у Вас відсутня!

Непоганий магазин електроніки в ТРЦ Оазис. Широкий асортимент. Привітні консультанти які розбираються у представлених товарах.

Вітаю! Магазин справляє враження хаосу. Щойно заходиш — до тебе одразу "налітає" ціла армія консультантів. Підходить один, відійшов — тут же з’являється ще кілька, які навіть не помічають, що ти вже спілкуєшся з іншим працівником. І все це було б пів біди, якби від них була користь. Але, на жаль, навпаки. Прийшли з чоловіком вибрати недорогий телевізор на кухню, який просто мав працювати фоном. Консультант же почав наполегливо пропонувати Samsung за 20+ тисяч. Попросили дешевший варіант — нам "люб’язно" показали LG за 15–16 тисяч і навели цілу купу причин, чому треба брати саме його. Запитали прямим текстом, чи є ще бюджетніші моделі. Почули відповідь: "Ні, немає!" Після цього ми просто пройшлися магазином і самі знайшли Xiaomi за 9 тисяч, причому на 43’’ та з цілком нормальними характеристиками. Складається відчуття, що основна мета — не допомогти покупцю, а впарити дорожче. Можливо, вже час перестати нав’язувати і почати справді продавати, слухаючи потреби клієнта? Далі — ще цікавіше. Інформація про наявність товару у різних консультантів відрізняється кардинально. Спершу кажуть, що товар є. Потім — що його немає, але можна оформити "предзамовлення". Добре, хочемо оформити. Але нам повідомляють, що потрібно повністю оплатити товар наперед, і лише тоді його привезуть через два дні. Залишити завдаток або часткову оплату — не можна. Інший консультант каже вже зовсім інше: товар є, але він "в резерві", тому продати не можуть. Як нам його зарезервувати ? Чесно — це якась тотальна неузгодженість і плутанина. Після такого просто немає бажання щось купувати.