Электрик в дом

Швидко, оперативно і поки все працює)

Хочу отметить очень плохую коммуникацию со стороны этой фирмы. Необходимо было провести наружную проводку срочно, одна линия. Сделала заявку, менеджер фирмы подробно расспросила меня о всех деталях, пообещала, что вечером позвонит непосредственно электрик и согласуем с ним встречу на следующий день. Повторюсь, "на следующий день" для меня было решающе важно. Вечером мне отзвонился электрик Антон и заново начал расспрашивать о деталях заказа. Очень удивился, что мне необходимо срочно (я несколько раз повторяла это менеджеру, она сказала, что все будет сделано, в связи с чем я никого больше не обзванивала). Потом пространственно начал говорить о времени визита и попросил сделать замеры помещения самой (!) и скинуть ему (мотивируя тем, что мне нужно срочно и некогда время тратить ему на замеры, плюс вызов предварительный платный(??)). Я бы могла, допустим, заплатить за вызов, но отсутствие времени у электрика заставило меня пойти ему навстречу. Я ответственно начала фотографировать комнату и пытаться сделать замеры, после чего поняла, что я не смогу это нормально сделать (да и в принципе, почему это делать должна я?), поэтому начала звонить Антону с целью договориться с ним об его предварительном визите перед работой. В итоге за 12 вызовов он ни разу не поднял трубку, сбрасывал, после чего растворился в неизвестности. Итог: наобещали и пропали. Потом обижаются, почему клиенты обращаются в несколько фирм сразу. Получается, что мне так и надо было сделать.