Київські електромережі
Київські електромережі — ключовий оператор електропостачання столиці, який забезпечує стабільну роботу мереж та обслуговування споживачів у межах міста. Компанія відповідає за технічний стан ліній, автоматизацію процедур та розподіл ресурсів, дотримуючись встановлених графіків та нормативів. Проте, окремі випадки неузгодженості у роботі, затримки у реагуванні на звернення або недоліки у комунікації з клієнтами вимагають підвищеної уваги до прозорості та ефективності систем обслуговування.
Якість електропостачання залишається пріоритетом, але для його підтримки необхідна чітка координація між технічними службами та споживачами. Впровадження інноваційних рішень, таких як онлайн-моніторинг та автоматизовані системи оповіщення про відключення, може значно покращити комунікацію та зменшити ризик несподіваних перебоїв. Важливим є також дотримання норм щодо розміщення інформації для жителів, щоб уникнути конфліктів у спільних просторах.
Київські електромережі знаходиться на позиції 112 з 139 у загальному рейтингу електрики в Київ
Відгуки клієнтів
Київські електромережі має рейтинг 2.3 з 5 на основі понад 185 відгуків у Google
Деталі звернення Звернення: #5-833495 Тип звернення: Стабілізаційне відключення Доброго ранку,на мої звернення від 10.11. 5-753090 від 14.11. 5-771640, від 18.11.5-786099 про хаотичні і несправедливі відключення електроенергії компанією ДТЕК немає жодного логічного пояснення і призначений виконавець навіть не взяв до роботи звернення!!! Питання: навіщо взагалі існує ваша служба,яка утримається з податків населення? Кількість будинків,які за корупційну складову,або ще за якісь заслуги тільки збільшується,моя дитина втратила зір за період цих необґрунтованих і несправедливих відключень(є висновки лікарів), зареєстрована скарга на урядову гарячу лінію з детальним описом вашої бездіяльності РА-19489472, а також скарга до прокуратури. Ще раз нагадую будинки що перелічені відносяться до черги 1.2 і повинні бути відключені за графіком цієї черги,але корумпована компанія їх не вимикає. Олекси Тихого 38/19 Олекси Тихого 40/16 Олекси Тихого 41 Олекси Тихого 41/23 Олекси Тихого 31/37а Олекси Тихого 16/15 Вадима Гетьмана,6 Вадима Гетьмана 25 Металістів 35/15 Ковальський провулок,13 Якщо не будуть прийняті міри і справедливий розподіл не встановиться,чекайте перекриття проїзних частин. І славу в соціальних мережах. Терпіння людей не безмірне
Добрий день! Просимо провести роз’яснювальну роботу з вашими співробітниками щодо розміщення оголошень. Такі оголошення повинні розміщуватися у спеціально відведених для цього місцях (наприклад, на дошці оголошень), а не на дверях під’їзду. Жителі будинку власним коштом роблять ремонт під’їзду, тому просимо поважати їхню працю та не псувати майно. Дякуємо за розуміння.
Майже рік користуюся лічільником в м. Обухів якій встановив ДТЕК за що взяв кошти(далеко не маленькі) , а лічільник не як не можуть зареєструвати. Оплата по лічільнику відбуваєтся щомісяця без проблем. Я намагаюсь підключити зелений тариф 4 місяці і ні як не можу заеєструвати лічільник. Я так розумію ,що нашій державі зайві кіловати не потрібни.хотілаб дізнатись якщо лічільник не зареєстрований ,то на якій підставі РЕС змущує платити за електроенергію?
Хочу подякувати за те що ви на зв'язку навіть у вечірній час, я дуже швидко додзвонилась на гарячу лінію і отримала консультацію щодо лічильника
Третій тиждень в підряд вимикають світло на цілий день, в чат бот інформація ніяка не приходить щодо відключення. На гарячій лінії відповіді окрім "планові ремонтні роботи" не надають, навіть не можуть сказати терміни цих робіт, в чому я дуже сумніваюсь. Звернулась з офіційним запитом на електрону адресу компанії, несуть нісенітницю і не дають чіткої відповіді. Це приватний будинок, при відключенні, навіть води немає! В блекаут, було більше світла і був графік, можна було хоч якось планувати своє життя.
Годину пробув в очікуванні на звʼязок з оператором і просто скинули.
Проживаю на вулиці Іларіона Свєнціцького, 14, квартира 7. Нема світла 2 місяць мені неподобається ваша назва
Інформація про Київські електромережі
Адреса
Київські електромережі знаходиться за адресою: вулиця Новокостянтинівська, 20, Київ, Україна, 04080
Телефон
Номер телефону: Київські електромережі є +380 44 202 1588
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Київські електромережі є: dtek-kem.com.ua
Години роботи
Понеділок: 08:00–17:00
Вівторок: 08:00–17:00
Середа: 08:00–17:00
Четвер: 08:00–17:00
П'ятниця: 08:00–16:00
Субота: Закрито
Неділя: Закрито



