Алло
Адреса на ринку пропонує широкий асортимент електричних товарів, проте рівень обслуговування залишає бажати кращого. Відвідувачі часто стикаються з байдужим ставленням персоналу, що негативно впливає на загальне враження від покупки. Навіть прості запити можуть зустрічати непрофесійну реакцію, що знижує довіру до закладу.
Проблеми з гарантійним обслуговуванням та обміном товарів додатково ускладнюють процес. Замість оперативного вирішення питань клієнтам пропонують тривалі процедури, що викликає розчарування. Такий підхід не сприяє формуванню позитивного досвіду покупця, особливо коли йдеться про технічно складні вироби.
Особливості та послуги Алло
- Доставка
- Можна забрати в магазині
- Для покупок знадобиться небагато часу
- Дебетові картки
- Кредитні картки
- Мобільні платежі через NFC
Алло знаходиться на позиції 13 з 73 у загальному рейтингу електрики в Одеса
Відгуки клієнтів
Алло має рейтинг 4.4 з 5 на основі понад 638 відгуки на Google
Абсолютне хамство, якщо ви купили товар онлайн, до вас будуть відноситись "через губу". І без того, поки стояв чека " снєсхожленія" продавці так розмовляли з клієнтами ... Або абсолютно не замотивовані, або абсолютно охаміли
Вкрай низький рівень сервісу. Відвідувачам заважають просто переглядати товар, посилаючись на вигадані правила. Довіра до бренду різко впала — після такого не хочеться ні обирати, ні купувати.
Купили телефон. Вони його там включили показали що працює. Я приїхав додому подарував дитині. Вона вставила картку. Дома був вайфай. Коли вона пішла до школи то виявилося що не працював мобільний інтернет. Прийшла додому, ПЛАче. На слідуйчий день , третій день після покупки, поїхав в цей магазин щоб поміняти, вони сказали що його потрібно здати в сервіс для ремонту, я кажу що поміняти на новий. Там мужик на ім'я єльгар був не задоволений та грубо зімною спілкувався, запропонував щоб я сам відвіз в сервіс, став погрожувати, бо коли я здам їм то буду чекати 180 днів поки вони зремонтують. Я кажу мені не потрібний телефон після ремонту. Я хочу новий. Він в грубій формі відповідав. Телефон новий тільки 3 дні пройшло після покупки можна було замінити на новий по закону. Мій відгук. Що там дуже погане ставлення до клієнтів і гарантія що ви можете вернуть товар простого 14 дні не діє. Там тільки цей єльгар себе так виде. Я вам не раджу туди ходити і купляти щось. Но мережа магазинів ,Алло, це хороша мережа. Просто там працює такий ... P;S я заскрінив. Дякую за відповідь..Сподіваюсь все добре закінчиться.
Робиш в магазині дорогу покупку, а тобі кажуть з вас ще 4 гр. За кульочок.
Відгук не про саме цей магазин, а про інтернет магазин. Не користуйтесь інтернет магазином цієї мережі - безвідповідальне відношення до покупців. Беруть гроші за товар якого у них немає в наявності, повідомляють про через декілька днів, повернення грошей ще декілька днів. До речі, форма купівлі товару на сайті також доволі убога, як для такої "солідної" мережі. Найгірший досвід який я мав серед інтернет сервісів.
Обслуговуюсь в цьому магазині вже не перший і не другий рік. Все на висоті. Дуже задоволена, 100/10
Обслужили швидко, обслуговуванням задоволений, 3 зірочки, бо не бачу різниці між цією мережею магазинів електроніки з іншими
Інформація про Алло
Адреса
Алло знаходиться за адресою: ринок "Північний", проспект Князя Володимира Великого, 114, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Телефон
Номер телефону: Алло є +380 95 285 6879
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Алло є: allo.ua
Години роботи
Понеділок: 09:00–20:00
Вівторок: 09:00–20:00
Середа: 09:00–20:00
Четвер: 09:00–20:00
П'ятниця: 09:00–20:00
Субота: 09:00–20:00
Неділя: 09:00–20:00
