Епіцентр

Вчора близько 20.00 хотіли придбати 2 валізи. Чекали хвилин 15 на консультанта але так і ніхто не підходив. Запитали працівника чи може хтось підійти, від нас відмахнулися, сказали "там вже нема нікого", замість того щоб запитати чи можуть нам чимось допомогти. Ми обрали модель, потрібно було лише дістати потрібний колір і все. Навіть якщо це не твій відділ, ти як працівник можеш взяти драбинку і хоч глянути чи є потрібний колір. Сервіс на нулю! Клієнтоорієнтованість також! Моя хата з краю я нічо не знаю! Там де їх не треба, вони стоять гуртом по 6 чоловік, а коли потрібно - не найти нікого! Займіться вашим персоналом!

Придбав зарядну станцію Marstek в грудні 2025. 10.02.2026 зі станції під час роботи пішов дим. В той же день привіз станцію на Поліську 7 на гарантійний ремонт. Через 2.5 години суперечок її таки прийняли Більше місяця пройшло - результату 0. До сервісного центру можна додзвонитись через раз. До юридичного відлілу додзвонитись неможливо. Претензія про про розірвання договору і повернення коштів цілковито проігнорована. Сервіс на нулі. Не рекомендую. UPD: Дякую, що залишили свій маніпулятивний відгук. Можливо більше людей побачить, що з вами не варто зв'язуватись. Якщо би ви дійсно були в курсі цієї ситуації ви би знали, що в акті, який конкретно я підписував, вказаний період гарантійного ремонту саме до 14 днів, як того і вимагає законодавство.

Жах… Я не знаю, як описати данний торговий центр без нецензурного лексики… Прийшли на днях по деякі товари. Хвилин 10 шукали консультанта, щоб розібратися в цінах(так як цінників там немає, а якщо є цінник то товару на полиці нема🤷🏻‍♀️)Подзвонили до адміністрації попросили когось прислати. Чекаючи ще 10 хв зрозуміли, що так ніхто до нас і не підійде скачали додаток, щоб перевіряти ціни по штрих-кодах. На одному відділі були +-40 хв - консультанта так і не дочекалися… Клієнти бачили як ми перевіряємо ціни і підходили питатися в мене, що скільки коштує 🫣 На своє виправдання адміністрація сказала що в них "голод кадрів" по всій країні той голод, але це не відміняє роботи…

Чекав 20 хвилин на те, щоб врізали електричний провід, якшо не вистатчає працівників, то зробіть можливість самому його різати. Або якщо працівники є то нехай працюють в тому відділі за яким закріплені, на стійці сказали шо покликали, так ніхто і не йшов, поки сама та дівчина не врізала потрібну кількість проводу. Якшо йти по більшу кількість товарів можна і цілий день пробути в кожному відділі, очікуючи працівників

Товари рос. мовою, це взагалі якийсь жах. Багато позицій без цін, треба сканувати штрихкод щоб дізнатись вартість. Також у відділі канцелярії до деяких позицій немає доступу через коробки. В техніці один чи два консультанти, які не дуже охоче хочуть допомагати. Каса працювала тільки одна. Саме цей, єдиний на все місто епіцентр, дуже не сподобався. Не раджу

Дуже розчарована обслуговуванням. Консультанта довелося чекати 40 хвилин, а коли він зволив підійти, то навіть не намагався допомогти. На просте запитання відповів що це все все елементарні речі. Таке ставлення — зневага до клієнтів.

Ноги моєї більше там не буде. Жахливий магазин. Неможливо знайти консультанта щоб запитати щось, проклнсультуватись, перевірити техніку. Працюють там лише хами. Це жах. Тільки нерви зіпсувала🤯