Еверест

Дуже негативний досвід підключення інтернету від компанії "Еверест". З перших хвилин майстри поводилися без зацікавленості в роботі та спілкуванні з клієнтом: поспіх, роздратований тон, небажання пояснювати свої дії. Одразу заявили, що новий кабель прокладати не будуть і просто від’єднають дроти попереднього провайдера, попри те що ми прямо сказали, що користуємося послугами інших операторів і категорично проти цього. Наші зауваження ігнорували, відповідали в стилі "вас не повинно хвилювати, як і який кабель ми прокладемо". Поведінка була грубою: гупання дверима, напружена атмосфера, повна відсутність клієнтоорієнтованості. Лише після дзвінка в технічну підтримку ставлення різко змінилося, але роздратування з боку працівників залишилося. Очікую, що компанія зверне увагу на роботу своїх майстрів з підключення, проведе розбір ситуації та підвищить стандарти сервісу. Такий рівень спілкування та ставлення до клієнтів є неприйнятним.

Це найкращий провайдер Вінниці.Перед тим користувалась Волею. Інтернет зникав через день і після кожного дзвінка мені говорили, що там ремонтні роботи. Перейшли на Еверест і проблеми зникли. Навіть під час відключень електрики забезпечили своє обладнання акумуляторами! Респект!

Нав'язлива реклама непотрібних послуг Тероризують повідомленнями в месенджерах, смс, телефонними дзвінками. Перевірте запис телефонної розмови за 7 січня, щоб переконатись, що я не фантазую. Бо 8 січня мені вже увірвався терпець і я теґала вас у ФБ Сьогодні знову повідомлення. Заблокувала Еверест де тільки могла. Це неприпустимо

Довгий період часу користуюсь послугами провайдера інтернету "Еверест" Нажаль, крім якісного інтернету, більше нічого не можу повідомити. До операторів неможливо додзвонитись, недоліки , пошкодження і таке інше виправляють довго і несвоєчасно. Ціна на послуги зростає катастрофічно. Не рекомендую цього провайдера у м.Вінниці.

Коли є світло - все працює чудово, але вже 3 місяці компанія не може вирішити питання встановлення інвертора в будинку, інтернет потрібен для навчання та роботи. Поки що жирний мінус від абонента з 14-річним досвідом в компанії

Всі питання, які виникали за час співпраці з компанією вирішувались вчасно і якісно. Хочу відзначити відмінний сервіс підтримки, і роботу менеджерів в центрі обслуговування абонентів, завжди ввічливі, готові допомогти та вирішити будь які питання. Дякуємо за працю

Доброго дня, хочемо залишити відгук щодо роботи працівників фірми Еверест. Звернення було в неділю після 9 вечора, вже у понеділок зранку з нами зв'язалися та погодили час коли ми будемо вдома. Майстри були ввічливі та компетентні. Підтримка швидка