Интернет-магазин Rozetka

Не задоволений обслуговуваням інтернет магазину розетка. Ось причини: 1.Довар при замовлені може йти до 8-10 днів(при тому що орінтовна дата доставки 3 дні) 2.Не завжди до товару додають гарантію і треба тратити час та нерви щоб отримати її. 3.Видаляють адекватні коментарі користовачів без наданя поясненя.Якщо це стосується негативного обслуговування чи сервісу. 4.Практично відсутня або з великою затримкою допомога через емейл.Тільки якщо звонити напряму то можна чогось добитись. Вибачаюсь перед магазином але дійсно накипіло.Колись дійсно був сервіс на високому рівні а зараз краще скористатись іншим магазином притому що в інших магазинах зачасту нижчі ціни. Буть ласка виправляйтесь а то від вас всі клієнти повтікають. З найкращими побажаннями Руслан.

Приємно вражений гарантійним обслуговування - товар вийшов з ладу після двох з половиною років користування. Сервісний центр без проблем обміняв на новий, ще й дозволив обмін на інший товар. Дякую.

Отримала пошкоджений товар(пошкодження на циферблаті і внутрішній частині пластмасової коробки годинника, які видно лише при яскравому освітленні та під певним кутом),який було відправлено до Сервісного центру та ним отримано 9 квітня 2020 року. З того часу було 100500 дзвінків на ГЛ Розетки та Сервісний центр. ГЛ відправляє до СЦ, СЦ каже чекати. Сьогодні 12.05.2020 - ні товару,ні грошей, ні висновку з СЦ. Додзвонитись важко,дзвінки платні. П.С. Пошкодження ВНУТРІШНЬОЇ частини коробки аналогічні пошкодженням на циферблаті годинника. Все видно на фото.

Купив ноутбук, отримав 28 листопада. Відкрив, включив і виявив брак - тріснутий дисплей( Відправив на Розетку. В їхній сервіс ноутбук поступив 09 грудня.... і до тепер немає жодної відповіді. Дуже прикро.

Не раджу нічого купувати! Відіслала несправний товар по гарантії 1,5 місяців тому і все,зв'язок з цим магазином пропав,товар назад не повертають,неможливо додзвонитись ні на один з пред'явлених номерів! Аферисти кончені!!!

№ 392707837 15 квітня 2020 16:49 Від цього часу ні замовлення, ні коштів повернутих. Замовляв доставку Кур'єр justin. Замовлення замість м.Львів, відправили в м.Дніпро. І крайніх нема, бо товар ще в дорозі, точніше крайній клієнт, який оплатив замовлення....... думайТЕ

не рекомендую, розетка каже що оглянути товар можна, що заводської упаковки немає, нова пошта що не можна, а звязатись один з одним не можуть, виходить замкнуте коло. Операторам к.ц. всеодно, тільки трата часу.