Фокстрот
«Фокстрот» у Тернополі — це сучасний електронний магазин, де поєднуються якісний асортимент і професійне обслуговування. Персонал демонструє компетентність та уважність, допомагаючи клієнтам у виборі та оформленні покупок, включаючи безпроблемну роботу з банківськими системами. Тут пропонують техніку від перевірених брендів, що відповідає вимогам сучасного споживача.
Недоліки, пов’язані з гарантійним сервісом, потребують уваги, оскільки деякі проблеми з ремонтом та компенсаціями викликають розчарування. Однак загалом мережа залишається надійним місцем для покупки електроніки завдяки стабільності та високому рівню професіоналізму співробітників, що підтверджують численні позитивні відгуки про їхню роботу.
Особливості та послуги Фокстрот
- Доставка
- Послуги на місці
- Доставка в той самий день
- Паркінг для людей у колісних кріслах
- Для покупок знадобиться небагато часу
- Дебетові картки
- Кредитні картки
- Мобільні платежі через NFC
Фокстрот знаходиться на позиції 10 з 95 у загальному рейтингу електрики в Тернопіль
Відгуки клієнтів
Фокстрот має рейтинг 4.5 з 5 на основі понад 912 відгуки на Google
Гарантійний сервіс на нулі! Вже місяць не можу забрати телефон який здала на ремонт по гарнтії. За ремонт я ОПЛАТИЛА додатково, бо сказали, що заміна кнопки і виходу для зарядки не гарантійний випадок. Сервісний центр каже що повернув телефон у фокстрот, а підтримка вже другий тиждень каже очікувати. Спочатку телефон відправили мені новою поштою, а подім відмінили доставку і він пропав. Телефон готовий був 13.11.25 в мене на пошті. Сьогодні 26.11.25 мені його ще не повернули.
Купували у "Фокстроті" телевізор Samsung (UE43DU7100U), і вже через рік та два місяці вийшла з ладу матриця (екран). Телевізор використовувався акуратно, без жодних пошкоджень чи ударів. У сервісі, до якого зверталися по ремонту, повідомили, що заміна матриці коштує близько 60-70% від вартості телевізора, тобто практично немає сенсу ремонтувати. Виходить, що пристрій за чималі гроші виявився одноразовим) Це дуже розчаровує - особливо коли купуєш техніку у великій мережі, очікуючи якості та відповідальності перед клієнтом. Зі своєї сторони, ми вже зверталися у підтримку Фокстроту, але нам було відмовлено, оскільки пройшов гарантійний термін ( пройшов рік та два місяці!) Прошу "Фокстрот" звернути увагу на цю ситуацію та допомогти вирішити питання - або через гарантійний випадок, або через програму лояльності/компенсації. Якщо ж реакції не буде, вважатиму, що мережа просто перекладає проблеми на покупців. У такому разі я не рекомендую "Фокстрот" нікому - ні для купівлі техніки Samsung, ні будь-якої іншої. Дуже шкода, коли компанія так ставиться до клієнтів.
Магазин нормальний,я в ньому роблю не першу покупку нюансів ніяких ніколи не було,і товар якісний заводський не той що збирають в підвалах і привозять продають.Я особисто магазином задоволений.Вітсебе магазин рекомендую,то не тимчасові будки на базарі,нині вони продають,а завтра їх можеш вже не знайти якщо товар поламається.
Купували в Орнаві міксер продавець супер швидко все оформив вічливий.
Дайте Наталі премію, я повертаюся саме до Вас тільки завдяки її сервісу🤗. Приємна, уважна, компетентна і професійна
Задоволений обслуговуванням у магазині Фокстрот в м.Тернополі. Стажер Богдан оперативно інформував, відповів на всі запитання, допоміг з вибором та оформленням покупки через банківський додаток.
Не вперше обираємо саме ФОКСТРОТ за професіоналізм і культуру обслуговування персоналу, а також широкий вибір товарів.
Інформація про Фокстрот
Адреса
Фокстрот знаходиться за адресою: вулиця Торговиця, 15А, Тернопіль, Тернопільська область, Україна, 46002
Телефон
Номер телефону: Фокстрот є +380 800 300 353
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Фокстрот є: foxtrot.com.ua
Години роботи
Понеділок: 10:00–20:00
Вівторок: 10:00–20:00
Середа: 10:00–20:00
Четвер: 10:00–20:00
П'ятниця: 10:00–20:00
Субота: 10:00–20:00
Неділя: 10:00–20:00
